プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
制定日：2026年7月1日
最終改定日：2026年7月1日

1. 基本方針
株式会社TOLIMS（以下「当社」といいます）は、ライフサイエンス製品の販売を通じて、お客様の氏名・連絡先等の個人情報、およびセルフチェックキット「GlycoChecker（グライコチェッカー）」の検査に関わる検体・検査結果等の健康に関する情報を取り扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、その他の関係法令および個人情報保護委員会のガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取得・利用・管理と、安全管理に努めてまいります。

2. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

3. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得します。
(1) お問い合わせの際にご提供いただく情報：氏名、所属、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
(2) ご注文の際にご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お支払いに必要な情報 　
※クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社が処理し、当社では保持しません。
(3) GlycoCheckerのご利用に伴う情報：検査に必要な検体（だ液）、キットおよび検体を紐付ける識別情報、検査に際してご提供いただく情報、検査結果
(4) ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得する情報：Cookie、IPアドレス、ご利用のブラウザ・端末の種類、アクセスログ等
(5) その他、お取引・お問い合わせの過程で取得する情報

4. 利用目的
当社は、個人情報を以下の目的のために利用します。
(1) お問い合わせに対する対応
(2) ご注文内容の確認、商品の発送、代金の決済および請求
(3) GlycoCheckerの検査の実施および検査結果のご報告（検査業務の委託を含みます）
(4) 商品の品質管理・安全管理、不具合や事故発生時の対応、薬機法等の法令上の義務の履行
(5) 当社の製品・サービスに関するご案内（ご同意いただいた場合に限ります）
(6) 上記の利用目的に付随する目的

5. 要配慮個人情報（健康・検査情報）の取扱い
検査結果および健康状態に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。
当社は、GlycoCheckerの検査の実施・検査結果のご報告のためにご本人の同意を得た場合、その他法令で認められる場合を除き、これらの情報を取得・利用いたしません。 取得した検体・検査結果は、検査の実施・検査結果のご報告、法令に基づく対応、および商品の品質管理・安全管理に必要な範囲でのみ利用し、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。

6. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
(1) 法令に基づく場合（捜査機関等の法令上の要請、法令上の義務の履行など）
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき なお、検体（だ液）および検体・検査結果の情報は、次条のとおり検査業務として外部に「委託」して取り扱うものであり、第三者提供にはあたりません。

7. 業務の委託
当社は、前条までの利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部に委託することがあります。
(1) 検体の分析・検査業務（GlycoCheckerの検査は、キット提供元である株式会社The IT Labまたはその委託先の検査機関が実施します。
(2) 商品の梱包・発送業務（運送会社）
(3) 代金決済業務（決済代行会社）
(4) ウェブサイト・受注システムの運用・保守 委託先には、個人情報の適正な取扱いを定めた機密保持契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

8. 安全管理措置
当社は、個人情報（要配慮個人情報を含みます）について、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 ・組織的な管理：個人情報保護責任者の設置、従業員への教育・研修、取引先との秘密保持契約 ・技術的な管理：アクセス権限の制御、データの暗号化、不正アクセス・ウイルス対策 ・物理的な管理：検体および記録媒体の施錠保管、持ち出し・紛失防止の管理 ・決済情報の管理：クレジットカード情報は当社で保持しない仕組みの採用

9. 開示・訂正・利用停止等のお手続き
保有個人データについて、ご本人（または法定代理人等の適切な代理人）から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、または第三者提供記録の開示の請求を受けた場合は、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に基づき遅滞なく対応いたします。
・申込方法：下記お問い合わせ窓口までメールにて所定の請求書をお送りいただく。
・本人確認：運転免許証・マイナンバーカード等の写しにより確認いたします。
・手数料：無料
なお、検査結果を含む要配慮個人情報は、法令上、利用目的の通知および開示の請求の対象から除外することが認められていますが、当社ではご請求の趣旨に沿える範囲で誠実に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口
株式会社TOLIMS　個人情報保護責任者：代表取締役 片野 友貴
〒020-0857 岩手県盛岡市北飯岡2丁目4番23号
TEL：019-601-8157（受付時間：平日 9:00〜17:00）
メール：info@tolims.co.jp

11. ウェブサイトにおける情報の取得
当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の分析、不正利用の防止のために、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用して、利用状況に関する情報（IPアドレス、閲覧ページ等）を自動的に取得することがあります。
アクセス解析ツール：Google Analytics／Wix Analytics
*ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

12. 法令の遵守と継続的改善
当社は、関係法令・ガイドラインの遵守を徹底するとともに、個人情報の取扱いに関する内部規程を整備し、継続的な見直し・改善を行います。本ポリシーは、法令の改正または運用状況に応じて適宜改定します。重要な改定があった場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

株式会社TOLIMS
〒020-0857 岩手県盛岡市北飯岡2丁目4番23号
TEL 019-601-8157